تاثیرات شگفتانگیز مربی کسبوکار بر رشد سازمانی

فهرست مطالب
Toggleنقش مربی کسبوکار در ارتقای بهرهوری و کارایی سازمانی
مربی کسبوکار وظیفه دارد تجربیات خود و دیگر کارآفرینان موفق را به مدیران و مالکان کسبوکارها منتقل کند. یک مربی کسبوکار (Business Coach) ممکن است خود فردی باشد که با استفاده از استراتژیهای متنوع، توانسته کسبوکار خود را از مشکلات بیرون کشیده و به یک جایگاه برتر در بازار برساند. برخی مدیران توانستهاند کسبوکار خود را از صفر به یک تجارت بسیار موفق تبدیل کنند، در حالی که برخی دیگر با نادیده گرفتن اصول اساسی، شرکتهای چندمیلیاردی را به ورشکستگی کشاندهاند. در این مطلب، ویژگیهای مربیان کسبوکار و مزایای استفاده از یک بیزینس کوچ موفق را بررسی خواهیم کرد تا شما با این حرفه بیشتر آشنا شوید.
بیزینس کوچ کیست؟
تصور کنید قصد دارید دوچرخهسواری یاد بگیرید. اگر از یک مربی باتجربه کمک بگیرید که خودش در دوچرخهسواری مهارت بالایی دارد، فرایند یادگیری شما بهمراتب سریعتر و بهتر پیش خواهد رفت. البته، برخی افراد بهتنهایی دوچرخهسواری و بسیاری از مهارتهای دیگر را یاد میگیرند، اما هنگام مواجهه با مشکلات کوچک، قادر به حل آنها نیستند، چرا که هرگز به آنها فکر نکرده و برای مقابله با آنها آموزش ندیدهاند.
مربی کسبوکار کسی است که با درک عمیق از مسائل بازار و پیچیدگیهای کسبوکار، به شما کمک میکند تا آینده روشنتری را برای کسبوکارتان بسازید. بنابراین، برای جلوگیری از ایستایی و پیشگیری از مواجهه با چالشهای بزرگ در بازار رقابتی امروز، پیشنهاد میشود حتماً از یک بیزینس کوچ حرفهای در کنار تیم خود بهرهمند شوید. بسیاری از صاحبان کسبوکار به دنبال افزایش درآمد شرکت خود هستند و به منابع عمومی مانند کتابها و مقالات روی میآورند، اما این منابع نمیتوانند نیازهای خاص هر کسبوکار را برآورده کنند. هر کسبوکار منحصر به فرد است و نیاز به راهنماییها و راهحلهای ویژه خود دارد که کتابهای عمومی قادر به ارائه آنها نیستند.

نقش بیزینس کوچ در ایجاد راهبردهای موفق برای کسبوکارهای در حال رشد
اعتقاد به اینکه حتی کسبوکارهای بسیار پیشرفته نیز به مربی نیاز دارند، ممکن است کمی دشوار به نظر برسد. اما باید در نظر داشت که در طول زمان فعالیت یک شرکت، اتفاقاتی رخ میدهد که مسیر پیشرفت آن را بهطور قابلتوجهی تغییر میدهد. اگر مدیر عامل میخواهد شرکت را از موقعیت دشواری که در آن گیر افتاده است خارج کند، تنها با رهبری تنها احتمال موفقیت کم است.
بنابراین، حضور مشاوران کسبوکار نه تنها در شرکتهایی که در مسیر متعلق به خود قرار دارند ضروری است، بلکه در تمامی سازمانها الزامی است. مدیران عامل باید بهعنوان رئیسان شرکت در تصمیمگیریهای حیاتی و تدوین سیاستهای جدید تنها به مهارتهای خود اعتماد نکنند و از تجربه مربیهای با تجربه استفاده کنند.
نقش بیزینس کوچ به عنوان یک همتیمی کلیدی در تجارت شما
حضور یک مربی کسبوکار مانند داشتن همتیمی با تجربهای در کنار ماست. کارآفرینانی که به دنبال پیشبرد شرکت خود هستند، قطعاً نیاز به راهنمایی و توجه مربی دارند. در این مسیر، مربی به عنوان یک راهنما و مشاور حرفهای از بیرون شرکت وارد میشود و با تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی و هدف موردنظر، به صاحب کسبوکار کمک میکند تا استراتژیهای مناسبی برای دستیابی به آن هدف ارائه کند. همچنین در طول این مسیر، مربی با مدیر به مواجهه با چالشها و به دست آوردن راهحلهای مناسب برای آنها کمک میکند، تا شرکت به بهترین شکل ممکن رشد کند.
نقش مربی کسبوکار در ارتقای توانمندیهای رهبری مدیران
نخستین نگرش هر کارآفرین نسبت به استخدام مربی کسبوکار، به شدت منفی است. آنها این روند را بهعنوان یک توطئه برای ازبین بردن شرکت خود تلقی میکنند. اما وقتی با نظر مدیرعاملان درباره استفاده از مربی مشورت میکنیم، متوجه میشویم که آنها به خودشان بهعنوان کارآفرینان مستقل و خلاق که هر روز برای بهبود زندگی، کار و سرمایه خود تلاش میکنند، اعتماد دارند و فکر میکنند که بهترین راهحلها را برای اینکار انتخاب میکنند و نیازی به مربی ندارند. آنها همچنین به مربی بهعنوان یک شریک اشاره میکنند و میگویند که اگر از ابتدا نیاز به یک شریک و همفکر داشتند، حتماً یکی از بستگان و آشنایان خود را برای این کار انتخاب میکردند. اما فراموش میشود که یک فرد آشنا ممکن است دانش و جسارت لازم برای اعمال تغییرات و پیشبرد راهبردهای جدید را نداشته باشد.
توسعه و رشد فردی
حقیقت این است که هر کارآفرینی که میخواهد کسبوکار خود را گسترش دهد و موفقیت بیشتری کسب کند، باید بلافاصله در دورههای آموزشی کوتاهمدت و بلندمدت شرکت کند. اما نکته اساسی این است که برای پرواز بال پرنده شکوفایی، به دو چیز اساسی نیاز دارید؛ یکی علم و دانش و دیگری اقدام و عمل. اما آیا تنها با داشتن دانش و کسب علم میتوان به شکوفایی رسید؟ آیا بال اقدام و عمل کمتر از بال دانش و علم اهمیت دارد؟
بیزینس کوچ برای پیادهسازی هرچه قویتر استراتژیهای مختلف کمک قابلتوجهی میکند که سبب خواهد شد تجارت شما به یک رشد فوق العاده و راضی کننده ایی برسد.
غلبه بر غرور و مدیریت احساسات
تلههای زیادی برای مدیران وجود دارد، یکی از آنها فرض کردن این است که همه چیز را میدانند ومیتوانند به تنهایی کسب و کار خود را مدیریت کنند.
بیزینس کوچ یا تراپیست ؟
مربی کسبوکار با دیدگاهی استراتژیک به آینده شرکت مینگرد و با در نظر گرفتن شرایط فعلی راهبرد مناسبی را برای دستیابی به اهداف تعیین میکند. در این میان، بیزینس کوچ موفق به عنوان یک سرمایهگذاری کلیدی برای اجرای استراتژیهای کسبوکار نقش دارد. با انتخاب یک بیزینس کوچ موفق، میتوانید از تجربه و دانش وی برای تحقق اهداف کسبوکار خود استفاده نمایید. از این رو، انتخاب یک بیزینس کوچ با تجربه و متخصص در عرصه کسبوکار، میتواند در موفقیت شما در اجرای استراتژیهای کسبوکار خود به شما کمک کند
هفت ویژگی مربی کسبوکار
حال که به اهمیت و لزوم داشتن یک مربی کسبوکار در کنار تیم مدیریتی شرکت خود پی بردهاید، زمان آن رسیده که به ویژگیهایی بپردازیم که یک بیزینس کوچ موفق را متمایز میکند. همانطور که اشاره شد، تنها دلسوزی برای مدیرعامل کافی نیست و هر فردی که نگران موفقیت مدیرعامل باشد، نمیتواند لزوماً یک مربی کسبوکار موفق باشد. مربیگری نیازمند تجربه عملی گسترده و شجاعت زیادی است. در ادامه با هفت ویژگی کلیدی یک مربی کسبوکار موفق آشنا خواهید شد.

1- اعتمادبهنفس بالایی داشته باشد
اگر در پی یافتن یک مربی کسبوکار موفق هستید، باید بدانید که اعتمادبهنفس او یکی از مهمترین معیارهاست. مربیای که میتواند تاثیرگذار باشد، باید مستقل و هدفمند بوده و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مدیران و کارکنان را داشته باشد. علاوه بر داشتن تجارب حرفهای وسیع، او باید اعتمادبهنفس بالایی داشته باشد تا بتواند این ویژگی را به مدیران و تیم شرکت منتقل کند.
2- باید تمرکز بر اهداف و تمایل به اقدام داشته باشد
بیشک در اطراف ما افرادی هستند که بر روی کاغذ حرفهای مثبت و جذابی میزنند، اما این گفتهها در دنیای واقعی هرگز مورد آزمایش قرار نگرفتهاند. مربی کسبوکار باید علاوه بر بیان نکات مثبت و انگیزشی، از اقتدار و جسارت بالایی برخوردار باشد تا بتواند با همکاری مدیران شرکت، اهداف تعیینشده را به ثمر برساند. تفاوت اصلی بین منتور و مربی کسبوکار در این است که مربی نقش عملیتری در مقایسه با منتور و تراپیست ایفا میکند.
3- واقع بین و مثبت اندیش باشد
مربی کسبوکار باید فردی پرانرژی و خوشبین باشد که بتواند روحیه امیدواری را در تمام اعضای تیم تقویت کند. در انتخاب مربی، واقعگرایی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا تعیین اهدافی که غیرواقعی و خارج از تواناییهای شرکت باشد، هیچ فایدهای نخواهد داشت.
4- با یکپارچگی و شفافیت در اقدامات خود عمل نماید
مربی باید با ارائه تعریف شفاف از وظایف و مسئولیتهای خود به مدیران، مرزها و محدودیتهای خود را مشخص کند، همچنین باید آگاهی داشته باشد که وظایف خود را به دقت شناسایی کرده و مرزهای خود را تعیین نموده و به حقوق دیگران احترام بگذارد. بهعنوان مثال، اگر بخشی از سازمان بهطور مطلوب به وظایف خود در جهت رسیدن به اهداف تعیینشده عمل ننماید، مربی مسئولیت اصلاح این وضعیت را ندارد. اما در صورت بروز هرگونه مشکل، باید به کمک و حل موانع فعالیت نماید.
5- پایبند به اصول اخلاقی و معتمد باشد
بعد از صاحب کسبوکار، مربی کسبوکار بهعنوان نفر دومی که دسترسی به اطلاعات حیاتی بیزینس دارد، نقشی بسیار حیاتی را بر عهده دارد. او باید از تمامی اطلاعات مرتبط با شرکت آگاهی کامل داشته باشد تا بتواند بهترین استراتژیها را ترسیم کرده و آینده شرکت را به بهترین شکل رقم بزند. از آنجایی که او نقشی کلیدی در تصمیمگیریهای استراتژیک دارد، باید از امانتداری و اصول اخلاقی پیروی کرده و صداقت و اعتماد را به عنوان ستونهای اصلی فعالیتهای خود در نظر بگیرد.
6- درک بالا و پذیرفتن دیدگاههای مختلف
داشتن درک عمیق و پذیرش دیدگاههای متنوع بدون جبههگیری، به مربی کمک میکند تا بهترین راهبردهای موفقیت را ارزیابی کرده و انتخاب نماید. همچنین، او باید دارای ذهنیتی روشن باشد و بتواند با تمرکز بر موضوعات و نگرانیهای مهم، بدون ترس و نگرانی، به آنها پاسخ دهد.
7- از مهارت های ارتباطی خوبی برخورددار باشد
یکی از ویژگیهای اساسی یک مربی کسبوکار موفق، داشتن مهارتهای برقراری ارتباط و توجه به احساسات و نیازهای مدیران و اعضای دیگر تیم است. از طریق گوش دادنهای مؤثر و پرسشهای مرتبط با زمینه کاری، مربی میتواند به بهبود این توجه و حساسیت کمک کند. علاوه بر این، مربی باید بدون هیچگونه سانسوری اطلاعاتی را در مورد روابط و عملکرد داخلی شرکت دریافت و به مدیران اطلاعرسانی کند، در حالیکه احترام کاملی به مرزها و حریم شخصی داشته باشد.

بهطور خلاصه میتوان ویژگیهای مربی کسبوکار را در یک جدول ترسیم کرد:
| ویژگی | مقدار |
| گوش دادن | بسیار زیاد |
| سخن گفتن | بسیار کم |
| سوال پرسیدن | بسیار زیاد |
| دستور دادن | بسیار کم |
| قضاوت کردن | بسیار کم |
| منفی فکر کردن | بسیار کم |
| مثبت اندیش بودن و خوشبین بودن | بسیار زیاد |
مزایای داشتن بیزینس کوچ
حال که با ویژگیهای مربی کسبوکار موفق آشنا شدهاید و دانستید که وجود یک بیزینس کوچ در کنار شما بهعنوان مدیر یک کسبوکار چقدر میتواند سودمند باشد، نوبت آن رسیده است که بگوییم چگونه وجود یک مربی به رونق کسبوکار شما کمک میکند.
ایجاد انگیزه و اعتماد به نفس
اعتماد به نفس، کلید موفقیت است. وقتی از طرف یک فرد خارج از محیط دوستانتان حمایت میشوید و با اطمینان به دنبال رسیدن به اهداف خود میروید، اعتماد به نفس واقعی در شما شکل میگیرد. وقتی با اعتماد کامل و احساس امنیت به دلیل داشتن مربی کسبوکار در کنارتان، بدون واهمه، در مواجهه با مشکلات بهترین راهحلها را پیش میگیرید و توانایی ریسکپذیری را در خود افزایش میدهید، این نشانهای است که در راه صحیحی قدم برداشتهاید.

درک و شناخت بهتر از محیط اطراف
با همکاری مربی کسبوکار، با روبرو شدن با چالشهای مختلف در زمینههای شخصی و حرفهای، شما میتوانید به شناخت عمیقتری از خود بپردازید. این چالشها، با ایجاد فشار بر تمامی اجزای شرکت، موجب تحریک آنها بهرهبرداری از دانش و عملکرد خود میشود تا به سرمایهگذاری در جهت دستیابی به اهداف نهایی اقدام کنند.
تعیین چشمانداز منحصربهفرد از زاویه دید دیگران
هنگامی که بیش از اندازه درگیر یک مسئله میشویم، قادر به اتخاذ بهترین تصمیم نیستیم. مربی کسبوکار، به جای اتخاذ تصمیمات به جای شما به عنوان یک مدیر، با ارتقای دیدگاه شما، به شما کمک میکند تا بهترین راهحل را برای خودتان پیدا کنید. گاهی ممکن است حتی به نقاط ضعف خود در مدیریت غفلت کنیم و از کاستیهای کسبوکارمان فراموشی کنیم. اینگونه، یک بیزینس کوچ موفق، با دارا بودن دیدگاه گستردهتر، به شما اجازه میدهد که به سرعت مشکلاتی را که ممکن است از آنها غافل بودهاید، شناسایی کنید.

طرح سؤالات صریح و کارآمد
یکی از راههای موفقیت چه در سطح کار و چه در سطح زندگی روزمره، طرح سؤالات کلیدی از خود است، بیزینس کوچ با دانشی که از کسبوکار شما پیدا میکند، مجبورتان میکند تا در مسائلِ عمیقتر و چالش برانگیزانهتر درگیر شوید تا بتوانید خود را در شرایط سخت و چالشی هم بسنجید. هنگامیکه در حیطه شغلی خود مشغول فعالیت هستید و مربی کسبوکار وارد سیستم شما میشود درواقع با ورود خود دیدگاههای نوین و منحصر به فردی را به مجموعه تزریق میکند. این امر برای راهاندازی اولیه مشاغل بهخصوص در مورد استارتآپها بسیار مفید خواهد بود.
پیش بینی خطرات احتمالی
در مواجهه با مسائلی که به بنبست جدی منتهی میشوند، انسان ممکن است احساس کند که آینده برایش بیمشکل است. این حالت بسیار شبیه به رفتار مدیرانی است که به مدت سالها شرکت خود را بدون هیچ نگرانی مدیریت میکنند. اما وقتی با اولین مشکل جدی روبرو میشوند، توانایی مدیریت خود را از دست میدهند. مربی کسبوکار به شما این امکان را میدهد که ریسکها و استرسهای قابل پیشبینی و حتی غیرقابلپیشبینی را شناسایی و طبقهبندی کنید. این کمک میکند تا وقت بیشتری برای مسائل مهمتر صرف شود و وقت کمتری برای مواجهه با مشکلات کم اهمیت صرف شود. همچنین، با همکاری با مربی کسبوکار، یک شیوه کلی برای مدیریت بهتر و پاسخگویی سریعتر به چالشهای آینده را خواهید داشت.

حفظ کارمندان کلیدی با کمک بیزینس کوچ
درست مانند مربی فوتبال که به فکر پیشرفت بازیکنان خود است، مربی بیزینس یک شرکت از روز اول به فکر برقراری ارتباط مثبت و دوسویه با کارمندان میباشد. مدیران عامل با توجه به مشغله پرفشاری که دارند ممکن است وقتِ صحبت کردن و همدلی کردن با کارمندان خود را نداشته و تنها به فکر عملکرد آنها باشند. درصورتیکه بیزینس کوچ با ایجاد ارتباطی مستقیم با کارمندان به فکر ارتقای کیفی شغلی و بهبود عملکرد آنها است.مربیان این کار را از طریق بالابردن سطح مهارتهای فردی کارمندان انجام میدهند، همچنین آنها (پرسنل) با در میان گذاشتن تفکرات و نقطه نظرات کاری خود با یک فرد بیطرف میتوانند بسیار راحتتر ارتباط بگیرند و مشکلاتی را که نمیخواستند و یا نمیتوانستند با مدیران خود در میان بگذارند به مربی کسبوکار ارجاع دهند و مربی نیز درصدد رفع مشکلات آنها بشتابد.
مدیریت اثربخش بودجه در کسبوکار
هر شرکتی که مدیرانش به فکر کسب سود بالا باشند و این سود را برای گسترش فعالیتهایشان به کار نبرند، قطعاً در آینده با مشکلات ورشکستگی روبهرو خواهند شد. برای تولید، نگهداری و هزینه کردن ثروت، لازم است که یک برنامه مدون و صحیح وجود داشته باشد.
رهایی شرکتها از بحران: نقش بیبدیل مربی کسب و کار
در صورتی که مدیران را به عنوان دریاهایی با عمقی هزاران متر در نظر بگیریم، دانش مربیان کسب و کار معادل یک اقیانوس با عمق کمتری است. بنابراین میتوان گفت که بیزینس کوچ در زمینههای مربوط به تجارت و صنعت دانش بسیاری دارد. حضور یک ناظر بیطرف در مدیریت مالی شرکت، بدون شک، نقش مهمی خواهد داشت. مربیان کسب و کار، با توجه به تجربه بالایی که در بسیاری از کسبوکارها کسب کردهاند، میتوانند با ارائه برنامههای مالی هوشمندانه، وضعیت ناخوشایند یک شرکت را بهبود بخشند.
پشتیبانی قوی برا ی تازه کاران
اگر به دقت به اطرافمان نگاه کنیم، متوجه خواهیم شد که بیشتر افراد در ذهن خود برنامههای توسعهای دارند، اما متأسفانه به دلیل ضعف در برنامهریزی، مدیریت، و عدم آمادگی قبلی، نتوانستهاند آنها را به عمل بیاورند.
لذا نهتنها در طول حیات یک شرکت بلکه از همان ابتدا وجود یک بیزینس کوچ در کنار مدیران بسیار مهم و حیاتی خواهد بود.
کلام آخر
با توجه به روند توسعه شرکتها و کسبوکارها، مدیریت آنها به صورت فردی دیگر امکانپذیر نیست. در این مقاله، به اهمیت مربی کسبوکار در پیشرفت شرکتها اشاره کردیم و ویژگیهای یک بیزینس کوچ ماهر را مورد بررسی قرار دادیم. همچنین در بخشی دیگر از مقاله، به تفاوتهای مربی با منتور و تراپیست اشاره نمودیم. در پایان، به مزایای استخدام مربی کسبوکار اشاره کرده و نکات مهم را بیان کردیم که میتواند در رشد و پیشرفت سازمانها موثر باشد.
دیدگاهتان را بنویسید