از بین بردن عادتهای بد مدیریتی
شرکت مورنینگ استار به عنوان بزرگترین تولیدکننده رب گوجه فرنگی در جهان شناخته میشود. این شرکت در دهه ۱۹۹۰ میلادی تصمیم گرفت تا به جای استفاده از قوطیهای حلبی مرسوم، ربهای خود را در بستهبندیهای کیسهای به بازار عرضه کند.
مدیر جدید این شرکت یک اعتقاد ویژه داشت:
ما مسیری را انتخاب میکنیم که کمتر شلوغ باشد!
این شرکت با همین رویکرد، امروزه به یکی از بزرگترین شرکتهای صنایع غذایی در آمریکا و جهان تبدیل شدهاند. زمانی که خط تولید جدیدی برای تهیه رب کیسهای راهاندازی کردند، با یک واگن قرمز به رستورانها و فروشگاههای زنجیرهای سر میزدند تا محصول جدیدشان را معرفی کنند.
اما چه چیزی این شرکت را از سایرین متمایز کرده است؟ آزادی عمل برای تمام کارکنان!
به حدی که همه میتوانند ایدههای خود را مطرح کنند و هیچ مدیری مجبور نیست به روش مدیر قبلی عمل کند.
اما همه سازمانها مانند برند مورنینگ استار موفق و پیشرو نیستند. در بسیاری از سازمانها (حتی سازمانهای موفق) یک مشکل مشترک وجود دارد:
مدیران عادتهای بد خود را به مدیران بعدی منتقل میکنند.
چرا عادات بد به مدیران جدید منتقل میشوند؟
دو عامل اصلی وجود دارند که باعث میشوند رفتارهای نادرست یک مدیر به مدیران بعدی نیز منتقل شود:
- مدیر جدید ناچار است شبیه مدیر قبلی عمل کند زیرا در غیر این صورت هرگز به این سمت منصوب نمیشد!
- به دلیل نبود آزادی عمل و عدم تفویض اختیار، هرگز فرصت پیدا نکرده تا روشهای جدید را به کار گیرد و همواره به پیروی از روشهای قبلی ادامه داده است.
در واقع، یک مدیر با بازنشستگی از سازمان کنار نمیرود؛ بلکه یک جانشین با همان رفتارها و روشها را در سازمان باقی میگذارد. این چرخه میتواند تا سالها و نسلها ادامه یابد.
روشهای کاربردی برای تغییر عادات اشتباه در مدیریت
برای جلوگیری از انتقال عادات نادرست مدیران به نسلهای بعدی، میتوان از راهکارهای متعددی استفاده کرد که به برخی از مهمترین آنها اشاره میکنیم:
شناسایی عادات نادرست
نقاط ضعف و قوت یک مدیر را میتوان از طریق نظرسنجیها، بازخوردهای صادقانه کارکنان، جلسات گروهی و روشهای مشابه شناسایی کرد. سپس با توجه به شاخصهای کلیدی مانند بهرهوری، الگوهایی که نشاندهنده عادات نادرست مدیریتی هستند، کشف و تحلیل شوند تا ریشه مشکلات مشخص شود.
شفافیت و گفتگو
برگزاری جلسات صریح و شفاف با مدیران جدید یکی از روشهای موثر برای جلوگیری از انتقال عادات نادرست به نسل بعدی است. باید به شکلی متقاعدکننده توضیح دهید که چرا رفتارهای نادرست گذشته برای سازمان مضر بودهاند. با تأکید بر اهمیت تغییر، میتوانید گامهای مهمی برای اصلاح رفتارهای نادرست مدیر قبلی و ایجاد فرهنگ مدیریتی جدید بردارید.
نظارت و ارزیابی
نظارت مستمر بر پیشرفت و عملکرد مدیران در جلوگیری از انتقال عادات نادرست بسیار اهمیت دارد. ارائه بازخوردهای منطقی و ایجاد طرحهای تشویقی و تنبیهی منصفانه میتواند به این فرآیند کمک کند. تلاش کنید با مدیران جدید به طور منظم در مورد فرهنگ سازمانی و دلایل اهمیت آن بحث و گفتگو داشته باشید.
آموزش و توانمندسازی
برگزاری جلسات آموزشی برای مدیران فعلی و جدید همواره یک راهکار مؤثر است. نبود آموزش میتواند به فرهنگ سازمان آسیب برساند و موجب تکرار عادات نادرست شود. حضور مربیان یا مشاورانی که رفتارهای اثربخش و آگاهیدهنده را در میان مدیران ترویج دهند، در این مرحله بسیار حیاتی است.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
مدل کسبوکار: چارچوبی برای موفقیت کسبوکارها
فرآیند راهاندازی کسبوکار و خط رشد کسبوکار چیست؟ الزامات رشدی فردی کارآفرین چیست؟
چطور میتوانیم ایدههای جدید کسبوکار پیدا کنیم؟
راهنمای جامع نگارش طرح کسبوکار: مراحل، ضرورتها و بخشهای کلیدی
دیدگاهتان را بنویسید