تحول کسبوکار با راهکارهای عملی و کارآمد
در ماههای اخیر، وضعیت اقتصادی و شغلی بسیاری از کشورهای جهان بهطور ناگهانی دچار اختلال و رکود شده است. احتمالاً شما نیز به ناچار با این تغییرات ناگهانی مواجه شده و مجبور به انطباق با شرایط جدید شدهاید و شاید حتی به فکر تغییر در کسبوکار خود افتاده باشید. بسیاری از کسبوکارها از پیش برای چنین شرایطی آماده بودند، اما اکنون اکثر آنها به جای تمرکز بر سود بیشتر و پیشرفت، تنها به تداوم و بقای خود میاندیشند.
در حال حاضر بهترین زمان برای اتخاذ تصمیمات مهم شغلی است، تصمیماتی که به شما کمک میکند شرایط کاری خود را بهبود بخشید و حتی در صورت ادامهیافتن این وضعیت به پیشرفت دست یابید. این موضوع نیازمند پذیرش تغییرات است. این میتواند بهعنوان تمرینی برای مواجهه با چالشهای آینده نیز باشد. پذیرش تغییر و سازگاری با شرایط جدید برای هیچکس آسان نیست و میتوان گفت که بسیار چالشبرانگیز است، بهویژه زمانی که موضوع مرگ و زندگی در میان باشد، مانند شرایط کنونی.
آلن دویچمن در کتاب «تغییر کن یا بمیر» اظهار میدارد که از هر ده نفر، تنها یک نفر حاضر است برای بقا تغییر کند. او با اشاره به مثالهایی از بیماران قلبی در ایالات متحده، سه اصل مهم را برای ایجاد تغییرات پایدار معرفی میکند: ارتباط، تکرار، و بازسازی. بعد از انتشار کتاب، مشخص شد که این اصول نه تنها برای بیماران قلبی، بلکه برای کسبوکارها، سازمانها و افراد نیز کاربرد دارند. بنابراین، این استراتژی سهگانه به یک روش جهانی تبدیل شده و امروزه توجه بسیاری از کارآفرینان را به خود جلب کرده است.
یکی از مدیران بیزینس کوچینگ نیز اظهار دارد که بسیاری از تکنیسینها و مهندسان توانستهاند مسیر خود را تغییر دهند و به کارآفرینان برجستهای تبدیل شوند.
احتمالاً بسیاری از صاحبان کسبوکارها نمیتوانند بهتنهایی و بدون دریافت کمک این مراحل را به انجام برسانند. ممکن است بسیاری از مدیران موفق را مثال بزنید که با تکیهبر استعدادها و نیروی خود یا به دلیل شکستهای متوالی و کسب تجربه به موفقیت دست یافتهاند، اما باید بدانید که نه استعدادها و نه شکستها بدون عمل به سرانجام نمیرسند و خودبهخود تغییرات را ایجاد نمیکنند. آنچه تا به اینجا به آن پرداخته شده تنها نیمی از مسیر تغییر است، نیمه دیگر آن مربوط به همکاری با دیگر افراد و برخورداری از حمایتهای تیمی است. این موضوع باعث میشود که تمرین کردن را یاد بگیرید و به شما کمک میکند تا از مهارتها و ابزارهای جدید استفاده کنید و همچنین به روند کار تیمی عادت کنید.
تغییر در بیزینس به چه معناست؟
این دگرگونی میتواند به شکلهای مختلفی ظاهر شود، از بهبودهای جزئی در فرآیندهای حسابداری تا تحولات بزرگی که کسبوکار را بهکلی متحول میکنند، مانند تولید محصولات نوین یا ارائه خدمات متنوع. به طور کلی، منظور از ایجاد تغییر در کسبوکار، تحول در رویکرد اساسی شرکت است که تأثیرات قابلتوجهی بر عملکرد روزانه کارمندان و تیم مدیریتی دارد. بهطور کلی، سه نوع تغییر کسبوکار وجود دارد: توسعه، انتقال و تحول. در ادامه به صورت مختصر به هر یک از این انواع تغییرات خواهیم پرداخت.
دگرگونیها در حوزه توسعه
گسترش یک شرکت به نوعی از تغییرات اشاره دارد که منجر به بهبود فرآیندها و عملکرد بخشهایی از شرکت میشود، مانند بهروز رسانی روشهای پرداخت یا تمرکز بر استراتژیهای جدید بازاریابی. این تغییرات کوچک هستند و به طور کلی گردش کار را تغییر نمیدهند، اما عملکرد کسبوکار را برای پیشرفت بیشتر بهینه میکنند. این نوع تغییرات معمولاً در پاسخ به پیشرفتهای فناوری یا برای کاهش هزینههای داخلی سازمان صورت میگیرند. این تغییرات اغلب همراه با آموزش کارکنان انجام میشوند و بهتدریج در طول زمان اعمال میگردند.
دگرگونیهای انتقالی
تحولات انتقالی معمولاً به تغییراتی اطلاق میشوند که شامل جابجایی فرآیندهای اصلی شرکت به یک مکان یا روند جدید باشد. برای مثال، اتوماتیک کردن خط تولید یا تجهیز کردن شرکت با دستگاههای جدید در این دسته تغییرات قرار میگیرند. همچنین، ادغام یا خصوصیسازی شرکتها نمونههای بارزی از این نوع تغییرات هستند. تحولات انتقالی اغلب به دلیل فشارهای رقابتی بازار صورت میگیرند. برای اجرای این تغییرات، مدیران کسبوکار با دقت عمل میکنند و با تجدیدنظر در عملکرد شرکت، تغییر در فرآیند تولید، تغییر در فرهنگ و سیاستهای کلی شرکت و ایجاد روابط مدیریتی جدید، بهطور مؤثری باعث پیشرفت کسبوکار خود میشوند. در این نوع تغییرات، مدیریت باید تلاش کند تا ترس، تردید یا حس ناامنی کارکنان را به حداقل برساند.
تحولات بنیادین و انقلابی
این نوع تغییرات، همانطور که از نامشان پیداست، تحولات اساسی در عملکرد کسبوکار ایجاد میکنند. برای مثال، شرکت ممکن است مأموریتهای جدیدی را بپذیرد، محصولات و دستگاههای خط تولید را با انواع دیگری جایگزین کند، یا سیستم جدید و اختصاصی ایجاد نماید. مانند نوآوری که استیو جابز در سال ۱۹۹۷ در شرکت اپل ایجاد کرد. این نوع تغییرات بهندرت رخ میدهند، زیرا هدایت یک تحول اساسی دشوار و پیچیده است و به مهارتهای فراوانی نیاز دارد. پس از پایان این فرآیند تغییر، سازمان بهطور کامل دگرگون میشود و دیگر شباهتی به وضعیت قبلی خود نخواهد داشت.
به یک روش تغییر که به آن ایمان دارید مشغول شوید
برای یک تغییر واقعی به یک راهنما نیاز دارید تا روشها و استراتژیهای مشخصی را به شما معرفی کند. به یاد داشته باشید برای ایجاد تغییر در بیزینس باید به این استراتژیها ایمان داشته باشید. اگر میخواهید ورزشکار بهتری باشید، یک اسپورت کوچ استخدام کنید. برای سالم کردن رژیم غذایی خود، به یک متخصص تغذیه مراجعه کنید. و درنهایت برای پیشرفت بیزینس خود راهحل منطقی، همکاری با یک منتور یا بیزینس کوچ است که منابع جدیدی از اطلاعات را در اختیارتان بگذارد و برای بهکار بردن این اطلاعات به شما کمک کند. شما به یک برنامه مدون و منسجم نیاز دارید و همچنین یک مدل که برای پیشرفت از آن الگوبرداری کنید.
این اقدام ابتدا با تعیین اهداف اولیه شما آغاز میشود و اینکه به یاد داشته باشید مهمترین دلیل برای شروع کسبوکارتان چه بوده است. تأمل در این موضوع به شما کمک میکند که بدانید چه کسی هستید، چه ارزشهایی برایتان مهم هستند و به چه نکاتی توجه دارید. از این طریق، با جمعبندی افکارتان میتوانید از دیدگاه یک کارآفرین به کسبوکار خود نگاه کنید.
تمرین و تکرار مداوم در بهبود مهارتها و تغییر رفتارهای نوآورانه برای ایجاد تحولات قابل توجه در بیزینس ضروری است
برای پیشرفت در کسب و کار، نیاز به تغییر و بهروزرسانی است. آموزشهای کارآفرینی میتوانند به شما کمک کنند تا مهارتهای جدیدی را فرابگیرید و به شیوههای نوین در مدیریت کسب و کارها آشنا شوید. این دورهها نه تنها انگیزهی شما را بالا میبرند بلکه به شما کمک میکنند تا بتوانید با چالشهای روزمره کسب و کارتان بهتر مقابله کنید و در یک محیط رقابتی پویا پا برجا بمانید. پس از پایان دوره، مهارتها و دانشهای آموخته شده را به کار بگیرید و با تطبیق آنها با شرایط و صنعت خود، بیزینس خود را به سمت پیشرفت و رشد هدایت کنید.
بهتر است که در این جادهی تغییر، همواره به خاطر داشته باشید که تنها داشتن برنامه و آرزوها کافی نیست؛ بلکه باید این برنامهها را به عمل بیاورید و با انگیزه و نظم روزانه، به تحقق آرزوهایتان برسید. مراحل آموزش و شروع تغییرات ممکن است شیرین به نظر برسند، اما در انتها، زمانی که با چالشها و مشکلات مواجه میشوید، نیاز به روحیه و استراتژی دقیق دارید. کتابها میتوانند اطلاعات ثروتمندی ارائه دهند، اما برای رهبری در مسیر تغییرات و انگیزه بینهایت، نیاز به هدایت و پشتیبانی مستمر دارید که توسط بیزینس کوچینگ ارائه میشود.
برای تغییر در کسب و کار، لازم است که با تغییر در نحوهی تفکر و رفتار اقدام کنید
با توجه به دیدگاه آلن دویچمن، برای ایجاد تحول در کسب و کار لازم است از نو شروع کنید. این تغییرات باعث میشود که به یک کارآفرین واقعی تبدیل شوید. ابتدا باید شیوه فکر خود را تغییر دهید و بفهمید که همیشه راههای بهتری برای پیشرفت وجود دارد. برای بازسازی خود، نیاز است که نگرش خود را به سمت یک تفکر کارآفرینی معطوف کنید. در واقع، هسته اصلی این تغییر در این است که کسب و کار شما نمایانگر اندیشهها و اعتقادات شماست. این اندیشهها هدایتکننده راهها و فعالیتهای شما هستند. انجام وظایف و کارها به شیوهی جدید و تلاش برای انجام آنها با تفکری نو میتواند ذهن شما را به خلاقیت بیشتری تشویق کند و باعث شناسایی راههای جدید و موثرتری برای پیشروی در کسب و کار شود.
وقتی هر مرحله را از ابتدا بازسازی و بهروزرسانی میکنید، کسبوکار شما همچنین در جهت رشد حرکت میکند و با گذشت زمان یاد میگیرید که چگونه باید بهطور متفاوت رفتار کنید. پس از تکرار مداوم این مراحل، کسبوکار شما به شکلی تغییر میکند که همواره در ذهنتان بوده و زندگی شما به نحوی جدید و جذاب ترقی میکند.
مزایای ایجاد تحول در کسبوکار
تصور کنید که اگر تغییراتی در شرکتها و سازمانها اتفاق نمیافتاد، ممکن بود هنوز هم مشاهده میکردیم که مدیران به منشیها دستورات مکتوب را دیکته کرده و سپس متن را ویرایش و ارسال میکردند. این نحوه عملکرد، حتی در دنیای پیشرفته امروزی، از انتقال زمان بیهوده بهشمار میرود. تغییراتی که از هماهنگی با فناوریهای نو آمده، در بسیاری از سازمانهای برجسته دنیا دیده شده است، بهطوریکه تطابق یا تغییر با فناوری در آغاز ممکن است برای برخی آنچنان دلپذیر نباشد، اما در نهایت به افزایش خلاقیت و تسریع در اجرای کارها منجر خواهد شد.
فناوری همچنین شیوههای ارتباطی ما را تحت تأثیر قرار داده است. اکنون هیچ شرکتی از تلفنهای غیرسیار استفاده نمیکند، بوق اشغالی نیز موجود نیست و نیازی به انتظار و آزاد شدن خط برای شمارهگیری نیست. دیگر هیچ کسبوکاری وجود ندارد که برای استخدام کارمندان، در روزنامه آگهی بدهد و با هر کدام از متقاضیان مصاحبه حضوری انجام دهد. امروزه این فرآیندها به صورت آنلاین انجام میشوند و به لطف اینترنت، سرعت انجام اموری از این دست، بهطور چشمگیری افزایش یافته است.
خواستههای مشتریان همواره در حال تغییر هستند
در سالهای گذشته انجام امور در ساعات کاری برای مشتریان راضیکننده بود، اما در حال حاضر از شما انتظار میرود که بهصورت ۲۴ ساعته و بدون تعطیلی خدمات خود را ارائه دهید. اینکه از طریق گوشیهای هوشمند همیشه و در همهجا برای مشتریان در دسترس باشید، یک معامله برد-برد است. در این صورت هم خدماتدهنده و هم دریافتکننده خدمات در کمترین زمان و بدون اتلاف زمان و انرژی به هدف خود رسیدهاند.همچنان که جهان متحول میشود، نیازهای مشتریان نیز تغییر میکند و افزایش مییابد. همچنین تقاضاهای جدید برای محصولات یا خدمات جدید ایجاد میشوند. بهاینترتیب گستره وسیعی از فرصتها برای شرکتها فراهم شده است تا پاسخگوی این نیازها باشند. این مسئله میتواند نتایج پرباری را برای تمامی کسبوکارها، اعم از کسبوکارهای خرد و کلان به دنبال داشته باشد.
تحولات در اقتصاد جهانی، محرک تغییرات در کسبوکارها است
یک اقتصاد قوی باعث ایجاد تقاضای بیشتر برای محصولات یا دیگر خدمات خواهد شد که بهاینترتیب لازم است شرکتها توسعه پیدا کنند. در انتها این مسئله افزایش کارمندان و تجهیزات را در پی دارد. این روند باعث ایجاد فرصتهای جدید برای کارمندان یا کارجویان میشود اما برای مدیران چالشبرانگیز خواهد بود.
تحولات در کسبوکار به معنای افزایش فرصتهاست
اهمیت تحولات در حوزه کسبوکار این امکان را برای کارکنان فراهم میکند تا مهارتهای جدید بیاموزند و خلاقیت و هوش خود را محک بزنند. به این ترتیب، با ارائه ایدههای نو، کسبوکار نیز بهرهمند خواهد شد.
آموزشها میتوانند در قالب یک کلاس یا بهصورت آنلاین انجام شوند. به اینترتیب کارفرمایان میتوانند شکاف ایجادشده بین مهارتهای موردنیاز و اطلاعات کارمندان را به بهترین نحو پر کنند.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
مدل کسبوکار: چارچوبی برای موفقیت کسبوکارها
فرآیند راهاندازی کسبوکار و خط رشد کسبوکار چیست؟ الزامات رشدی فردی کارآفرین چیست؟
چطور میتوانیم ایدههای جدید کسبوکار پیدا کنیم؟
راهنمای جامع نگارش طرح کسبوکار: مراحل، ضرورتها و بخشهای کلیدی
دیدگاهتان را بنویسید